主要股东

该集团为中国领先的互联网服务与移动增值服务供应商，拥有中国最大的即时通信社区。用户可利用该集团称为QQ的即时通信平台，以各种终端设备透过互联网及移动与固定通信网络进行实时通信。该集团借助本身庞大的用户社区和备受认同的QQ品牌，吸引互联网和移动电话用户付款使用该集团以客为本的互联网和移动增值服务及产品。

该集团相信，以注册帐户数目计算，该集团拥有中国最大的即时通信社区。截至2004年3月31日，该集团拥有2.913亿个注册即时通信帐户。截至2004年3月31日16日期间，最高同时在线帐户数目达到610万个。在此期间，用户每日平均在线时间长达6,470万小时；而每日平均发送信息量达到8.488亿条。该集团亦为中国主要移动增值服务供应商之一。于2003年，该集团获中国移动选定为其梦网平台的「短信业务合作伙伴最佳业绩奖」。

该集团现时有三项主要业务：互联网增值服务、移动及通信增值服务与网络广告。该集团于1999年二月推出基本在线即时通信服务。自推出以来，该集团的互联网服务扩展至多种用户增值服务，包括各类收费即时通信服务、社区服务（例如网上交友、校友录、电子贺卡及电子邮箱）、娱乐服务（例如休闲游戏、网络虚拟化身及大型多用户在线游戏）。于2003年，该集团互联网增值服务的收入占该集团总收入31.3%，而于截至2004年3月31日止3个月则占40.6%。

该集团移动及电信增值服务的收入占该集团总收入63.6%，而于截至2004年3月31日止3个月则占55.5%。由于客户基础近年来不断扩大，该集团利用网络社区庞大流量的优势，向该集团的企业客户推广网络广告服务。于2003年，网络广告的收入占该集团总收入4.5%，而于截至2004年3月31日止3个月则占3.2%。此外，该集团作出长期投资，运用本身的技术针对中国企业开发企业即时通信解决方案。该集团于2003年9月推出企业即时通信解决方案RTX，日后计划继续发展该项业务。

董事相信，该集团处的竞争优势包括：

该集团的目标在于成为中国领先的互联网及电信增值服务供应商。该集团的即时通信平台已发展成为综合服务平台，向该集团庞大而不断扩展的社区提供即时通信、增值服务及网上娱乐。为扩展该集团业务及增加股东回报，该集团将致力：

继续扩展该集团用户群。由于该集团相信庞大的用户群为重要的竞争优势，故此该集团将继续致力扩展用户群。该集团认为，作为中国最大即时通信社区，该集团的用户群将会随著中国互联网及移动电话用户增加而上升。此外，该集团认为中国的年轻阶层将成为中国互联网应用增长的主要动力，因此将以此阶层为主要对象。为巩固该集团的领先地位，该集团将不断提升用户免费即时通信服务的体验、功能及服务质量，以提高该集团用户的满意度。

提供新产品及服务，以丰富QQ 社区的体验。该集团将继续开发及提供新增值通信、社区、娱乐及资讯相关服务及产品，以丰富该集团用户的体验，并拓展新收入来源。该集团将透过即时通信平台整合及提供音乐、视频及其他媒体资讯等网上资讯内容，并进一步丰富该集团网上交友、网络虚拟化身及在线游戏的服务内容。

继续加强该集团与电信营运商、设备制造商及内容供应商的策略关系。该集团将透过合办市场推广活动、建立共同品牌及合作开发，加强本身与中国电信营运商的合作关系。该集团相信，中国电信营运商可借助该集团开发的增值服务，吸引数据服务平台的新用户，并增加网络数据通信量，而该集团则可利用该等营运商的计费及网络基础建设，以吸引用户使用该集团的增值服务。该集团亦会巩固与手机、电脑、PDA、游戏机及其